แนวโน้มเทคโนโลยี 5 อันดับแรกของปี 2024: ก้าวสู่อนาคต

อัปเดตล่าสุด 15 ธ.ค. 2566

ในขณะที่การเดินขบวนของเทคโนโลยียังคงก้าวไปข้างหน้า “Tech Trends 2024” จะกำหนดภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีในปีหน้าและต่อ ๆ ไป บทความนี้จะนำทางคุณสู่โลกของเทคโนโลยีในปี 2567

1. Generative AI: ตัวกำหนดของภูมิทัศน์เทคโนโลยีในปี 2024

ในปี 2024 แนวโน้มเทคโนโลยีที่โดดเด่นจะใช้ Generative AI การศึกษาโดย PwC ประมาณการ AI สามารถเพิ่มมูลค่าให้แก่เศรษฐกิจโลกได้สูงถึง 15.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 ซึ่งการใช้จ่ายส่วนใหญ่ในหมวดนี้จะมาจาก Generative AI

Gartner ทำนายว่าการใช้แชทบอท Conversational AI (ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา) ในแอปพลิเคชันระดับองค์กรจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญภายในปี 2024 โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 40% จากน้อยกว่า 5% ในปี 2020 การเติบโตนี้เป็นหลักฐานเพิ่มเติมของผลกระทบที่เกิดขึ้นจาก Generative AI ที่กำหนดอนาคตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Generative AI มีความหลากหลายและน่าเกรงขามที่จะปลดล็อกความเป็นไปได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด และนี่คือเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถสำรวจได้ในปี 2024:

GPT-3 โดย OpenAI: รูปแบบภาษาที่สร้างข้อความที่คล้ายกับการแสดงออกของมนุษย์
RunwayML: ชุดเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขเนื้อหาในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือ 3D ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
DeepArt.io: เปลี่ยนภาพถ่ายให้เป็นงานศิลปะที่น่าทึ่งโดยใช้เทคโนโลยีเครือข่ายประสาทขั้นสูง

2. Cybersecurity: เปลี่ยนจากลำดับความสำคัญสูงสุดไปสู่ความจำเป็นแน่นอน

ในปีนี้เราได้เห็นการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทำให้ในปี 2024 บริษัทต้องเร่งลงทุนในเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องสินทรัพย์ของพวกเขา จากข้อมูลของ Cybersecurity Ventures ค่าใช้จ่ายของอาชญากรรมไซเบอร์จะอยู่ที่ 10.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 เพิ่มขึ้นจาก 3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2015 การเพิ่มขึ้นที่น่าตกใจนี้แสดงให้เห็นถึงภัยคุกคามที่เร่งด่วนและเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยอาชญากรรมไซเบอร์
ในรายงานโดย Accenture ค่าใช้จ่ายของเหตุการณ์อาชญากรรมไซเบอร์เฉลี่ยอยู่ที่ 13 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2021 ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าค่าใช้จ่ายนี้จะเพิ่มขึ้น 15% ในปี 2024 โดยเน้นถึงความต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง

3. Green Tech: ยอมรับการปฏิวัติทางเทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืน

บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำกำลังใช้เทคโนโลยีสีเขียวและจะดำเนินการต่อไปในปี 2024 ตัวอย่างเช่น Apple ได้ตั้งเป้าหมายที่น่ายกย่องในการบรรลุความเป็นกลางคาร์บอน 100% ภายในปี 2030 ในขณะเดียวกัน Google วางแผนระบบคลาวด์ของตนให้ใช้พลังงานสะอาดที่สุดในโลกและกำจัด Carbon Footprint ให้หมดภายในปี 2030

จากข้อมูลของ Statista การลงทุนด้านเทคโนโลยี Green Tech ในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มขึ้นจาก 40.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 83.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024

จากการสำรวจ CEO ล่าสุดโดย PwC พบว่า 39% ของ CEO มีความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจของพวกเขา พวกเขาเชื่อว่าการเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีสีเขียวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ ความจริงที่ว่า 75% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนสินค้าและบริการจากบริษัทที่ต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความพยายามดังกล่าวไม่เพียงแต่เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ยังส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

เมื่อความต้องการเทคโนโลยีสีเขียวเพิ่มขึ้นบทบาทของเทคโนโลยีในการผลักดันความยั่งยืนจะเพิ่มขึ้น เทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นในการเปลี่ยนผ่านไปสู่อนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึงการใช้โครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะซึ่งใช้ AI และซัพพลายเชนที่เปิดใช้งานบล็อกเชน ตัวอย่างอื่น ๆ ได้แก่

DeepMind AI ของ Google: ลดการใช้พลังงานในศูนย์ข้อมูล 40%
Greenwave Reality: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและลดการใช้พลังงาน
IBM Food Trust: ส่งเสริมการจัดหาอย่างยั่งยืนและมีจริยธรรมด้วยการตรวจสอบย้อนกลับด้วย blockchain

การสร้างความสมดุลระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมถือเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทเทคโนโลยีที่ใส่ใจเรื่องความยั่งยืนจะช่วยสร้างอนาคตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น พวกเขายังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม

4. Accelerated Technological Adoption: การเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ในอัตราที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ในปี 2024 คลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะได้รับแรงผลักดันเพิ่มเติม ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน เราเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของกระแส AI Boom ไปสู่การแข่งขันโดยใช้ AI ในปี 2023 ขณะที่บริษัทต่างแย่งชิงกันเพื่อก้าวนำหน้า ขณะนี้องค์กรต่าง ๆ กำลังลงทุนในความพยายามในการปรับทักษะใหม่ ซึ่งเป็นเทรนด์เทคโนโลยีต่อเนื่องในปี 2024

Gartner คาดการณ์ว่าในปี 2024 จะมีการประชุมระดับองค์กรเพียง 25% เท่านั้นที่จะเกิดขึ้นแบบเจอหน้ากัน เทียบกับ 60% ก่อนเกิดโรคระบาด สิ่งนี้บ่งชี้ถึงการนำเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว TechRepublic ยังรายงานด้วยว่า 43% ของงบประมาณด้านไอทีจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการลงทุนในเทคโนโลยีในกลยุทธ์ทางธุรกิจ

เทคโนโลยีใหม่ทำให้เกิดความต้องการความรู้ด้านดิจิทัล บริษัทต่าง ๆ ตระหนักดีว่าการเข้าใจเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงาน พวกเขารู้ดีว่าการมีพนักงานที่มีความรู้ด้านดิจิทัลช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี ดังที่ McKinsey ตั้งข้อสังเกตว่า ความรู้ด้านเทคโนโลยีกลายเป็นประเด็นระดับ CEO และคณะกรรมการแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดเตรียมทักษะด้านเทคโนโลยีให้กับพนักงานเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดของพวกเขา

นอกจากนี้ ความรู้ด้านดิจิทัลยังส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องภายในองค์กร ในปี 2024 จะเห็นโครงการริเริ่มด้านความรู้ดิจิทัลมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ตั้งเป้าที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันเอาไว้

5. IT Leadership Evolution: บทบาทของผู้นำด้านไอทีจะเปลี่ยนไป

การสื่อสารแบบดิจิทัลช่วยให้ทีมที่อยู่ห่างไกลทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น แต่ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ ยอมรับแนวทาง “การกลับคืนสู่สำนักงาน” ผู้นำด้านไอทีจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ของตน

จากข้อมูลของ Gartner ซีไอโอคาดว่าจะใช้เวลา 69% ไปกับการเป็นผู้นำและกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ในปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 56% ในปี 2021 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากการมุ่งเน้นเทคโนโลยีไปสู่กลยุทธ์

ผู้นำด้านไอทีในปี 2024 จะต้องมีมากกว่าความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค พวกเขาต้องการทักษะในการจัดการทีมจากระยะไกล การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในปี 2024 ผู้นำด้านไอทีจำเป็นต้องมีทั้งทักษะทางเทคนิค ความสามารถในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และทักษะการจัดการทีม

ผู้นำด้านไอทีมีบทบาทสำคัญในการชี้แนะบริษัทเพื่อเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับเป้าหมายทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังเชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีและองค์กรอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม บทบาทของผู้นำด้านไอทีกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง อาชีพมีการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยเป็นเรื่องเกี่ยวกับทักษะทางเทคนิค ตอนนี้ soft skills ก็มีความสำคัญเช่นกัน พวกเขาต้องจัดการทีมในสถานการณ์การทำงานแบบผสมผสานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก สภาพแวดล้อมนี้ควรส่งเสริมนวัตกรรมให้เกิดขึ้นทั่วทั้งบริษัท การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับประกันความสำเร็จของบริษัทต่าง ๆ ในปี 2024 และต่อ ๆ ไป