Citizen Watch ผู้ผลิตนาฬิการายใหญ่ ประกาศเปลี่ยนสายการผลิตนาฬิกาข้อมือราคาปานกลางไปใช้ระบบอัตโนมัติ โดยทุ่มงบประมาณกว่า 1 ร้อนยล้านเยน ในการติดตั้งหุ่นยนต์ SCARA และหุ่นยนต์แขนคู่ เพื่อทำหน้าที่แทนมือของมนุษย์ โดยเริ่มจากโรงงาน Miyako Watch Manufacturing ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ และมีกำหนดติดตั้งแล้วเสร็จภายในปีงบประมาณ 2020 ก่อนตามด้วยโรงงานในต่างประเทศต่อไปในอนาคต เพื่อเพิ่มกำลังผลิตนาฬิกาข้อมือราคาปานกลางให้สูงขึ้น

โดยแขนหุ่นยนต์ที่ใช้ จะทำหน้าที่ตั้งแต่การประกอบชิ้นส่วน ปิดฝาหลัง ตรวจสอบการทำงานของสินค้า สวมสายคาด และบรรจุลงกล่อง โดยทาง CItizen ชี้แจงว่า สาเหตุที่ทำให้ตัดสินใจแทนที่คนงานด้วยระบบอัตโนมัติ เกิดจากความต้องการนาฬิกาข้อมือที่เพิ่มสูงขึ้น และการประกอบนาฬิกา ซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้สายตาเป็นเวลานาน และไม่อาจเพิ่มกำลังผลิตให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้

นอกจากนี้ การนำหุ่นยนต์อุตสาหกรรมเข้ามาแทนที่ ยังมีส่วนช่วยในการแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงานอีกด้วย

โดย Citizen ได้เลือกใช้หุ่นยนต์ที่สามารถอ่าน QR Code ได้ ทำให้สายการผลิตของบริษัท สามารถผลิตนาฬิกาได้หลายโมเดลบนสายพานเดียวกัน

ในส่วนของหุ่นยนต์ และระบบอัตโนมัติที่ใช้ในสายการผลิต ทาง Citizen จะเป็นผู้พัฒนาขึ้นเองทั้งหมด โดยอาศัยองค์ความรู้ที่สะสมมาจากการผลิตนาฬิกาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี เพื่อให้ได้นาฬิกาที่ถูกประกอบขึ้นอย่างเหมาะสมเหมือนผ่านมือมนุษย์ และคาดการณ์ว่า จะนำรูปแบบสายการผลิตนี้ ไปใช้กับนาฬิการาคาอื่น ๆ และอาจรวมไปถึงนาฬิกาหรูในอนาคต